TAV havalimanları ödüle doymuyor

TAV’ın işlettiği 4 havalimanı daha “Havalimanı Hizmet Kalitesi” kapsamında ödüle layık görüldü

Turizm sektörünün önemli kurumlarından TAV Havalimanlarının işlettiği İzmir Adnan Menderes, Bodrum, Üsküp ve Zagreb havalimanları “Havalimanı Hizmet Kalitesi (Airport Service Quality, ASQ)” programı kapsamında ödül aldı.

TAV’dan yapılan açıklamaya göre, ACI World tarafından oluşturulan ASQ programı yolcu memnuniyetini, iş performansını ve havalimanı hizmet kalitesini ölçmek ve iyileştirmek için araçlar sunuyor. 2006 yılında başlatılan ASQ, 109 ülkede 400’ün üzerinde katılımcı havalimanıyla dünyanın önde gelen havalimanı yolcu memnuniyeti programı olarak adlandırılıyor.

ASQ kazananları 595 bin yolcunun birebir değerlendirmeleriyle belirlendi.

Bu kapsamda TAV Havalimanları tarafından işletilen İzmir Adnan Menderes, Üsküp ve Bodrum havalimanları yolcu kapasitelerine göre kendi kategorilerinde “Avrupa’nın En İyi Havalimanı” seçilirken havalimanlarının geçiş kolaylığı performanslarını değerlendiren “Avrupa’nın En Kolay Havalimanı Yolculuğu” kategorisinde ödül aldı.

“Avrupa’nın En Temiz Havalimanı”, “Avrupa’nın En Keyifli Havalimanı” ve “Avrupa’nın En Adanmış Personele Sahip Havalimanı” kategorilerinde de ödüllendirilen İzmir Adnan Menderes, tüm bölgelerden toplam 5 kategoride ödüllendirilen 9 havalimanından biri olması dikkat çekti.

Zagreb Havalimanı ise “Avrupa’nın En Kolay Havalimanı Yolculuğu” kategorisindeki ödülüyle, son 10 yılda 5 senelik bir süre zarfında birden fazla ASQ ödülü kazanan havalimanlarının yer aldığı Uluslararası Havalimanları Konseyi (ACI World) Genel Direktörü’nün Mükemmellik Listesi’ndeki (Roll of Excellence) sekiz havalimanı arasına ismini yazdırmayı başardı.

Türkiye’de 55 havalimanı işleten TAV işletmeleri arasında Antalya ve Alanya Gazipaşa havaalanı (GZP) bulunurken Gazipaşa ilçesinde yer alan havaalanının resmi internet sitesinin www.gzpairport.com olduğu kaydedildi. www.gzpalanya.com haber sitesi olarak tebrik eder başarılarının devamını dileriz